Términos y condiciones

Términos y condiciones

Método de envío:

Enviamos a todo el territorio nacional mediante la empresa Blue Express

Hacemos envíos de Lunes a Viernes. Los plazos de entregas según courier logístico son de 24 a 48 horas en RM, en cambio en regiones puede ser de 24 horas hasta 7 días hábiles (zonas extremas).

Cambios:

Buscamos siempre la satisfacción de nuestr@s clientes/as, por lo que si deseas hacer cambios, el costo de envío es costeado por el cliente. La prenda debe venir en las mismas condiciones en la que fue recibida (sin perfume, maquillaje, manchas extrañas u olores no identificados, nueva y con sus empaques originales de envío)

Puedes solicitarlo directamente al WhatsApp de Postventa +56 9 5822 1919

El plazo para realizar un cambio de prenda es de hasta 10 días de corrido posterior al recibo de la compra.

Cabe señalar que la ropa de baño y Pantys no tienen ni cambios ni devoluciones, con motivo de higiene para con nuestras clientas. 

Cambio sólo ante FALLA.

Problemas con tu compra:

Ante cualquier inconveniente en alguna de tus prendas por favor comunicarte con nosotros al WhatsApp de Postventa +56 9 5822 1919. Estaremos encantados de dar solución a tu problema.


Devoluciones:

NO se realizan devoluciones de dinero.